Abstrait

RELATION ENTRE LE COMMERCE ÉLECTRONIQUE ET L'ÉCONOMIE DE LA CONNAISSANCE ET LEUR RÔLE DANS LE PROCESSUS D'ÉVALUATION DES RISQUES

Anushree Pandey, Vandana, Saurabh Mishra, Shashikant Rai

La gestion des connaissances n’est pas un concept nouveau et a toujours été un aspect essentiel des ressources immatérielles des organisations. Dans le monde moderne et compétitif d’aujourd’hui, il est nécessaire d’optimiser les coûts et d’obtenir des résultats efficaces sans lesquels l’organisation ne pourra pas survivre. Les organisations se concentrent davantage sur l’établissement d’une meilleure relation avec leurs clients qui doivent être fiables et dignes de confiance. Cela a toujours un effet positif sur l’image et la réputation de l’organisation. Le commerce électronique est la livraison de produits et de services via le support numérique. Sans le commerce électronique, les organisations ne pourront pas croître et survivre à l’ère numérique. Si l’économie de la connaissance collabore avec le commerce électronique, elle grandira et évoluera de manière dynamique et il leur sera plus facile de se démarquer de la concurrence et d’atteindre ses clients dans n’importe quel coin du monde connecté virtuellement. Le commerce électronique peut être utilisé comme un outil pour fournir des services d’économie de la connaissance en stockant, en transférant et en partageant efficacement les connaissances. Il contribuera à réduire la tâche de générer encore et encore les mêmes connaissances pour des organisations individuelles, appartenant à différentes régions ou pour les unités individuelles d’une grande organisation. Les différentes unités peuvent travailler ensemble afin que le même cycle de génération des mêmes connaissances ne se répète pas et que le coût d'un tel processus soit réduit. L'accent doit être mis sur les travailleurs du savoir car ils jouent un rôle majeur dans la production de connaissances. Ce modèle contribuera à mettre en lumière la relation entre l'économie du savoir et le commerce électronique et la manière dont ils sont interconnectés. Si les facteurs liés au commerce électronique et aux connaissances dans le calcul de l'évaluation des risques pour l'organisation peuvent être présentés sous la forme d'une matrice avec une classification qualitative claire, l'organisation peut se concentrer sur les domaines qui nécessitent une attention particulière et qui appartiennent à un niveau de gravité plus élevé.