Abstrait

Déterminants du choix d'une pharmacie d'officine en République tchèque

Kostriba Jan*, Kotlarova Jana, Maly Josef

Français et 2013. Enquête sociologique auprès d'un échantillon représentatif en termes d'âge, de sexe et de région pour la population tchèque âgée de 15 ans et plus (l'écart d'échantillon par rapport à la répartition de la population de la République tchèque ne dépasse pas 0,2 %). Après une recherche préliminaire (234 répondants en 2011 et 228 en 2013), les questionnaires anonymes ont été réalisés en République tchèque (TR) pendant la période du 21 novembre au 4 décembre 2011 et du 18 novembre au 6 décembre 2013. Toutes les analyses statistiques ont été réalisées à l'aide de SASD 1.4.5 (Analyse statistique des données sociales). Les données ont été obtenues à partir d'un échantillon de 1797 personnes sélectionnées aléatoirement à l'aide de quotas. Le taux de réponse était de 90 % en 2011 et de 86 % en 2013. Le choix de la pharmacie d'officine en TR est déterminé principalement par l'emplacement (la proximité). Français Beaucoup moins d'importance accordée à un bon service (expérience personnelle avec une approche professionnelle) ou à un bon prix (prix plus bas et promotion sur les médicaments). On a détecté une croissance lente de l'importance des prix au détriment d'autres déterminants. Tous les résultats sont statistiquement significatifs P<0,001. Le bon emplacement de la pharmacie est un déterminant clé pour la plus grande partie des citoyens. On a noté une augmentation du nombre de citoyens qui choisissent leur pharmacie principalement en fonction du prix. Le prix bas des médicaments est de plus en plus important pour leur décision et il est préféré à la qualité du service en pharmacie.